Поддержка

Пиши, если что-то сломалось, кто-то мешает играть или есть вопрос по привилегиям. Отвечаем спокойно и по делу.

Куда писать

• Телеграм-бот поддержки: @MoicraftSuppBot — отвечает сразу на частые вопросы, остальное передаёт администрации.
• Почта: help@moicraft.com

Что указать, чтобы помочь быстрее

1. Твой игровой ник.
2. Что именно произошло и когда (дата, примерное время).
3. Скриншот, если он есть.
4. Ники других участников, если речь о конфликте.

Что мы не делаем

• Не выдаём вещи и привилегии по дружбе — только то, что положено по правилам.
• Не сообщаем данные других игроков.
• Не решаем споры внутри чужих групп — только если нарушены общие правила.

Сроки